企业需求，就是服务方向
06.17
2015
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在国际金融危机影响下，温州广大中小企业的发展环境有哪些新变化，面临哪些新困难，需要哪些新帮助？
根据省“双服务”专项行动的统一安排，由省经济和信息化委员会牵头、12家单位组成的省直第三服务组，5月20日赴温州开展“双服务”活动，以平台建设为载体，帮扶解困为目标，力促“双服务”活动出实效，基层、企业得实惠。
一个多月来，第三服务组已组织召开各类座谈会40多次，实地走访全市企业单位180多家，回收调研问卷200多份，答复解决问题180多个，帮助中小企业落实融资金额9580万元。
上门服务解难题
政府的用心服务，让企业尝到了甜头。对此，温州龙湾新型机械铸造厂有切身感受。
温州市是我国最大的泵阀制造基地，集聚了一大批专业从事泵阀生产的中小企业。龙湾新型机械铸造厂正是其中一家处于成长期、较有代表性的小企业。
“长期以来，资金短缺制约了我们的发展。尤其近段时间，订单数增加了，业务量在上升，但资金周转的压力更大了。”企业经营状况的一喜一忧让企业总经理王少林干着急。
第三服务组获悉情况后，立刻与该企业进行联系，了解实际情况，提出采用“抵押加保证”模式进行融资，在最短的时间内安排业务精良的客户经理和专职评审人员上门服务。
目前，该企业已得到授信贷款480万元，融资成本降低到5%左右，远低于过去9.5%的综合融资成本。虽然融资金额不大，但对于发展中的小企业尤显重要。
在此次有益探索之后，第三服务组成员单位浙商银行温州分行在小企业贷款融资模式创新上又下了大力气，推出“浙商一日贷”产品，短短一个月，就为191户个体经营户授信贷款2.11亿元。
牵线搭桥促转型
在2009中国（温州）科技成果交易会上，参会企业迎来了一场科技盛宴，他们纷纷表示：“一直难以解决的技术问题，没想到在科技成果交易会上顺利解决了。”
第三服务组把企业心声作为服务的方向。他们在调研中发现，在国际金融危机大背景下，温州企业实现转型升级、跨越发展的愿望很强，但是研发力量薄弱、科技创新能力不足、产品更新周期长一直是横在发展道路上的“拦路虎”。为此，第三服务组借助科交会这一载体，充分发挥成员单位省科技厅和浙江工业大学、杭州电子科技大学等高校的科研优势，积极推动高校科研成果与企业对接。
“科技合作项目的签订，进一步加强了高校、科研院所与企业的联系，有力地推动了企业技术进步，提高了产品科技附加值，促进了产品转型升级。”第三服务组相关负责人说。
在科交会现场，第三服务组的成员高校与温州企业签订了21项科技合作协议，金额达857万元，达成初步合作意向近40项。其中浙工大与浙江老澳门资料网有限公司等企业签订了14个合作项目，杭州电子科技大学与浙江展邦电子科技有限公司等企业签订了7项科技合作协议。
激励创新助发展
“光伏行业是个朝阳产业，发展很快。但我们辛辛苦苦做出来的产品，市场上很快就有了价格低廉、质量低劣的模仿品，花大代价占领的市场很快就被蚕食，这一直是困扰我们企业做大做强的硬伤。”
近日，温州经济技术开发区日强（中国）光伏科技有限公司总经理郑策向第三服务组“倒苦水”。调研中，第三服务组发现有这种烦恼的企业不在少数。
实际上，光伏产业是国家鼓励发展的新兴重点产业之一，已制定了强制性质量标准，但由于该标准出台时间不长，查询程序繁琐、收费昂贵，温州的光伏企业大都是刚刚起步，了解该标准的企业知之甚少。
针对这一情况，第三服务组马上会同省、市二级质量技术监督局，邀请省标准化研究院院长带领几位专家，查询国内外有关标准情况，制作信息光盘，携带有关资料，共同上门“送标准”到企业，为企业提供标准化检索查询服务。
郑策感激地说：“你们送来了我们急需而久觅不得的国内外系列标准，这场‘及时雨’让我们做大做强的信心更足了。”
温州市华基化工有限公司总经理温兴锋：第三服务组的专家教授们一次次到我们企业帮助解决问题，生产工艺绿色化和节能降耗等难题都得到了解决，而且经他们牵线搭桥，引来高校科研成果提高了产品的技术含量。在服务组的用心帮扶和科技助推下，相信企业一定能够摆脱困境，有新的发展。
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